On-Line
Юридическая консультация в XMPP клиенте: atof [at] 404 [dot] city (возможный клиент Conversation)
Видеочат
Справки и консультации по вопросам права в письменной и устной формах являются одним из видов юридической помощи. Этот вид юридической помощи является наиболее распространенным в силу того, что практически любое взаимодействие специалиста по правовым вопросам с клиентом — доверителем начинается с консультирования. Подобно тому как театр начинается с вешалки, правовая помощь начинается с юридической консультации. Ибо именно на основе консультации по сложным юридическим вопросам субъекты правоотношений определяются со своими дальнейшими действиями по защите своих прав и законных интересов. Вопрос об обращении к тому или иному юристу по представлению интересов в том либо ином юридическом процессе так же решается по результатам первичной консультации. В связи с вышеизложенным значение юридического консультирования очень велико.
Основные этапы консультирования:
- знакомство доверителя с консультантом
- изложение сути юридической проблемы доверителем
- прояснение юридических проблем доверителя и фактических обстоятельств дела
- дача доверителю юридических советов.
На первом этапе происходит знакомство консультанта с доверителем, устанавливаются его личные данные и заключается соглашение об оказании юридической помощи.
На втором этапе доверителю предоставляется возможность самостоятельного изложения цели и предмета своего обращения за юридической помощью. Во время этого изложения консультант иногда корректирует рассказ доверителя, направляя его в нужное русло, если доверитель слишком сильно уходит от темы, увлекаясь несущественными деталями. При этом консультант старается не очень часто перебивать доверителя, чтобы тот не потерял нить своего изложения, что может помешать понять суть проблемы доверителя. Поддерживая подобный баланс по мере изложения доверителем своей проблемы, консультант определяет значимые для дела обстоятельства, оперативно корректируя их круг. Для облегчения дальнейшей работы рассказ доверителя может фиксироваться с помощью технических средств, о чем доверитель предупреждается заранее, либо рукописными записями основных моментов.
На третьем этапе консультант выясняет юридические проблемы и фактические обстоятельства дела, опираясь на анализ рассказа доверителя. В целях уточнения фактов и установления юридически значимых обстоятельств, которые не были освещены в рассказе доверителя, ему могут задаваться консультантом дополнительные вопросы, ответы на которые так же фиксируются. Чтобы исключить различные ошибки понимания под конец третьего этапа консультантом резюмируются установленные им во время беседы основные обстоятельства дела.
На четвертом этапе полученная информация подвергается всестороннему анализу, представленные доверителем документы тщательно изучаются, изучается правоприменительная практика под данному вопросу, а так же имеющие отношение к делу нормативно правовые акты. При необходимости у доверителя запрашиваются дополнительные сведения и документы. После проведенного анализа доверителю предоставляется соответствующая юридическая консультация, даются советы правового характера.
